山西公安打造“一网通一次办”平台,推进审批服务便民化

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2018-11-07

今年以来▓,山西公安坚持全面梳理254项审批服务事项▓,积极推进数据共享和信息安全体系建设▓▓▓,全力打造“一网通一次办”平台▓,为群众提供更便捷▓、贴心的高质量审批服务▓▓。

最近,“山西公安”公号上的“一网通一次办”平台受到广大群众称赞▓。

平台上▓▓,户口▓、治安▓▓、出入境、交管等板块一目了然,并下设各类审批项目▓▓▓▓,群众只需动动指尖▓▓,即可网上办事▓。 自今年6月上线运行以来,“一网通一次办”平台用户近800万人▓▓▓,日均增长用户5万人,应用点击量近8000万人次,已办理各类公安业务近400万件▓,特别是借助该平台,山西公安审批事项的95%实现一次办结,85%实现网上办理▓。 “充分借助科技▓,对审批服务进行深层次改革,就是努力让群众来山西公安办事更便利▓、更快捷、更贴心▓。

”山西省副省长▓▓▓▓、公安厅厅长刘新云说。

坚持以人民为中心▓,全省一盘棋梳理优化公安审批“说网上平台▓▓,还得从网下工作介绍起▓。

”8月29日下午▓,山西忻州公安局会议室▓,交警支队副支队长曾万寿抱来20多本资料▓,如《驾驶证业务之互联网业务21项》《机动车业务之互联网业务18项》▓▓。 翻阅资料中的每个事项▓▓,都有服务指南▓、办理流程图▓▓、申请材料示范文本▓。

“哪些可以网上办、哪些属于窗口办▓▓▓▓▓,各自应该怎么办▓,我们逐一梳理▓、细化规范。

”在曾万寿看来,这是一项必须做细做实的基础性工作▓。 “公安审批▓,以前要求一日办结▓▓▓,如今是一次办结▓▓;以前需要群众多个窗口多次排队▓,如今是一窗通办一网通办▓。

这就必须事先做好预约、受理▓、办理、缴费▓、制证等环节的规范与衔接▓▓,才能确保网上运转顺畅▓、兑现便民承诺。

”今年3月▓,山西公安正式启动“一网通一次办”平台建设▓▓,首要任务便是全面梳理公安审批事项▓。 “我们统筹各地各警种▓▓,逐项研讨制定清单▓,切实做到中央部署▓▓▓、法律制度▓、山西实际的有机统一▓。 特别是充分利用这次改革机遇,下好全省‘一盘棋’,统筹各地市的实践差异▓▓,打破各警种的数据烟囱▓,推进公安审批事项在山西省▓、市▓、县▓、所(队)四级的无差别受理▓▓▓、同标准办理。

”山西省公安厅改革办副主任高守萍说▓▓。 梳理过程中▓,哪些事项办理的权限可以往下放▓▓、时限可以再压缩▓、材料可以再减免▓、流程可以再优化▓,始终是研究重点。 “我们不仅要摸清底数▓▓,一张清单管到底▓▓,还要精益求精,优化升级审批服务▓。 我们听取基层民警的工作感受▓、人民群众的办事体验,瞄准痛点难点▓,加以改进完善。

”高守萍说▓▓。

基础工作精心▓▓▓,服务才会贴心▓。

山西公安梳理出254项审批服务事项▓,并实现公安业务与网络技术的无缝衔接▓▓▓。

在此基础上▓,按照应有尽有、能减则减的原则▓▓,“一网通一次办”平台整体缩短业务办理时间837个工作日▓▓,提升效率%▓▓;精简申请材料185项,精简%▓;压缩办理环节130个▓,减少20%▓▓▓。

其中▓,针对老弱病残群体▓▓,专门开发“预约上门服务”功能▓,目前全省提供上门办户、办证近26000次▓。 兼顾数据共享和信息安全,“方便用”还要“放心用”无犯罪证明▓,上学▓、就业▓▓、出国可能都需要,有时要得匆忙,可是群众来派出所找民警时▓,往往因为后者出门巡逻▓▓▓、办案了▓,扑了个空,耽误了事▓。 即便民警在岗▓▓,也需要登录几个公安内部系统,逐一核查比对▓,群众难以及时获取▓▓。

如今▓,这一烦心事在山西不再有▓。

8月30日下午,在太原市公安局万柏林分局和平南路派出所,记者看到:注册登录“一网通一次办”平台▓,输入姓名▓、身份证▓、住址等基本信息,不到三分钟▓,就拿到一张加盖户籍所在地派出所电子公章的无犯罪证明。 “变化的关键在于公安内部数据的互联互通▓。 一般情况下,只要是山西籍群众▓,都可以随时随地、自主打印证明了▓▓▓。

”万柏林分局副局长张军说。

“我们一方面着力打通公安内部的数据壁垒▓,一方面积极与20多个部门建立工作协调▓▓▓、数据共享机制▓,共同为群众提供更便捷的审批服务。 ”高守萍介绍说,“人才引进落户▓▓,积极对接教育部门;交通事故快处快赔▓,着力推进警保联合▓▓;还有一些网上支付▓、违章缴费▓▓,我们会同财政▓、银行反复研究▓,开通银联、第三方支付等渠道,大大方便了群众▓▓▓。 以前窗口人工收费▓,有人会怀疑钱进了公安口袋,如今网上支付直接打入指定账户▓,民警完全不过手▓,这也提升了公安的公信力。

”一方面是数据共享,一方面是网络安全。 如何防范无犯罪证明造假,张军指出证明上的“山西省公安厅”水印,这是专门制作的防伪标识▓。

记者了解到,“一网通一次办”平台建设始终坚持安全防护的同部署▓、同安排,充满科技含量▓,比如在用户认证上▓,不仅有短信认证、身份认证,还有声纹认证▓▓、人脸认证。 “为了防攻击防渗透防泄密▓,我们针对公安内网▓、社会外网在数据交换、资源整合中的安全风险,建立集用户安全▓、信息安全▓、应用安全▓▓、系统安全为一体的立体化▓、多因子安全防护体系▓▓▓▓,确保数据为我所用由我所控,让群众对平台方便用▓、放心用▓▓▓。 ”刘新云说▓▓▓。 方便群众,解放警力▓,让更多人享受到改革的红利8月29日上午,忻州公安局民生警务大厅▓,张先生领着父母来办理出国护照▓▓,进入大厅不再被引导至填表区,而是提示关注“山西公安”公号。

网上快速认证、录入信息▓▓,预约单号立即形成▓,随后在自助区完成证件拍照。 来到出入境办事窗口▓,工作人员扫描预约单号▓,现场拍照核查▓▓▓、录入指纹信息,申请表格自动生成,只需确认签字▓▓。

“请按照回执单的时间领取护照▓▓▓,我们也提供邮寄服务▓。 ”工作人员说。

整个办事流程不到10分钟。 “以前也办过护照▓▓▓,这次体验完全不一样▓▓,太方便了▓。 ”张先生说▓。 在山西公安▓,最多跑一次▓▓、不见面审批日渐常态▓,群众办事成本减少了。 “前段时间▓,一对长期在日本工作的年轻父母为新生儿上户口的事情发了愁▓▓,让家人来咨询。

我们第一时间介绍了‘一网通一次办’平台▓。

这对年轻父母随后在异国他乡直接上传材料▓,轻轻松松办成事▓▓。 ”太原市公安局万柏林分局和平南路派出所民警赵咏梅说▓。 “警力得到了解放,民警工作压力减轻了。

”曾万寿以“快处快赔”为例▓▓,“发生轻微交通事故,双方只要无争议▓,即可自行上传现场照片▓,经交管部门鉴定后转给保险公司理赔▓。 这方便了群众,民警也减了负▓▓▓。 ”“以前群众办事难免会找人▓,现在不见面就能办成事,用不着托关系了▓。 ”忻州市公安局直属分局播明派出所所长李芳深有感触▓▓,“一些审批权限下放到基层,同时网上办公全程留痕▓▓,放管结合让基层民警不敢不作为、乱作为。 ”如今▓,山西公安还制定了便民利企36条措施▓,着力优化营商环境;打造智能警务小助手“小晋”▓,全天候▓、智能化为群众解疑释惑。 “伴随‘一网通一次办’的扎实推进▓,我们还将打造出更多元、立体的服务产品▓,努力让更多人享受到改革的红利▓。 ”刘新云说。 (记者张洋)▓。